Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Poolside Server
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og serviceminded poolserver til at levere enestående gæsteservice ved poolområder på vores hotel eller resort. Som poolserver vil du være ansvarlig for at tage imod bestillinger, servere mad og drikkevarer, samt sikre at gæsterne har en behagelig og afslappende oplevelse ved poolen. Du vil være en vigtig del af vores gæsteservice-team og skal kunne arbejde effektivt i et udendørs miljø, ofte i varme temperaturer og i højsæsoner med mange gæster.
Dine primære opgaver vil inkludere at tage imod ordrer fra gæster, levere mad og drikkevarer hurtigt og præcist, samt sikre at poolområdet er rent og præsentabelt. Du skal kunne håndtere flere opgaver på én gang og bevare et smilende og professionelt ydre, selv i travle perioder. Det er vigtigt, at du har en god forståelse for hygiejne og sikkerhed, og at du kan samarbejde med kolleger fra andre afdelinger, såsom køkken og rengøring.
Vi forventer, at du har erfaring fra en lignende stilling, gerne fra hotel- eller restaurationsbranchen. Du skal kunne kommunikere klart og venligt med gæster, både på dansk og engelsk. Kendskab til andre sprog er en fordel. Du skal være fleksibel med arbejdstider, da jobbet kan indebære weekendarbejde og skiftende vagter.
Vi tilbyder et dynamisk arbejdsmiljø med mulighed for personlig og faglig udvikling. Du bliver en del af et team, der sætter en ære i at give gæsterne en uforglemmelig oplevelse. Hvis du brænder for service og trives i et udendørs og socialt arbejdsmiljø, så er dette jobbet for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Tage imod og levere mad- og drikkevarer til gæster ved poolen
- Sikre høj standard for kundeservice og gæsteoplevelse
- Holde poolområdet rent og præsentabelt
- Samarbejde med køkken- og rengøringspersonale
- Håndtere betalinger og registrere ordrer korrekt
- Overholde hygiejne- og sikkerhedsstandarder
- Besvare spørgsmål og give information om menu og faciliteter
- Håndtere klager og feedback professionelt
- Sikre tilgængelighed af servietter, bestik og andre nødvendigheder
- Deltage i teammøder og træningssessioner
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra lignende stilling i hotel- eller restaurationsbranchen
- Gode kommunikationsevner på dansk og engelsk
- Evne til at arbejde i et travlt og udendørs miljø
- Fleksibilitet i forhold til arbejdstider, inkl. weekender og helligdage
- Serviceminded og imødekommende attitude
- Grundlæggende kendskab til mad- og drikkevarer
- Fysisk udholdenhed og evne til at stå og gå i længere perioder
- Teamplayer med gode samarbejdsevner
- Kendskab til hygiejne- og sikkerhedsregler
- Pålidelig og punktlig
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Har du tidligere erfaring som server ved pool eller udendørs servering?
- Hvordan håndterer du travle perioder med mange gæster?
- Er du komfortabel med at arbejde udendørs i varme temperaturer?
- Hvilke sprog taler du flydende?
- Hvordan sikrer du høj kundetilfredshed?
- Er du fleksibel med hensyn til arbejdstider og weekendarbejde?
- Hvordan håndterer du klager fra gæster?
- Har du erfaring med at arbejde i teams?
- Hvordan prioriterer du opgaver i en travl arbejdssituation?
- Hvad motiverer dig i en serviceorienteret rolle?
